Hizmet şartları

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen bei Kreative Kids / Aren Entertainment GmbH über den Online-Shop www.kreative.kids sowie über von uns genutzte externe Verkaufsplattformen. Bei Bestellungen über eine externe Plattform gelten ergänzend deren Nutzungs- und Bestellbedingungen.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt mit der Aren Entertainment GmbH, Alt-Moabit 77, 10555 Berlin, Deutschland, zustande, sofern auf der jeweiligen Produkt- oder Bestellseite kein anderer Vertragspartner eindeutig ausgewiesen ist.

3. Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Der Vertrag kommt nach Maßgabe des jeweiligen Bestellprozesses durch unsere Auftragsbestätigung, Versandbestätigung oder die entsprechende Bestätigung der genutzten Verkaufsplattform zustande.

4. Preise und Versandkosten

Die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt. Zusätzlich können Versandkosten entstehen. Sämtliche für die Bestellung geltenden Kosten werden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.

5. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im jeweiligen Bestellprozess angezeigt. Bei Bestellungen über externe Verkaufsplattformen wird die Zahlung durch die Plattform oder deren Zahlungsdienstleister abgewickelt.

6. Lieferung und Verfügbarkeit

Liefergebiet, Lieferzeit und Versandart ergeben sich aus der Produktseite, dem Checkout und unserer Versandrichtlinie. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall über den ursprünglichen Zahlungsweg erstattet.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Gewährleistung und Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln stehen dem Kunden die gesetzlichen Ansprüche zu. Angaben zu Normen, Sicherheitsprüfungen oder Konformität gelten nur für die Produkte, bei denen sie in der Produktbeschreibung oder den zugehörigen Unterlagen ausdrücklich ausgewiesen sind.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aufgrund vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.

10. Verbraucherinformationen

Informationen zum Widerrufsrecht, zu Rückgaben, Versand und Datenschutz finden Sie in den jeweils gesondert veröffentlichten Richtlinien. Bei Bestellungen über externe Verkaufsplattformen können zusätzliche, für den Kunden günstigere Plattformregelungen gelten.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.