Para iade politikası

Widerrufsbelehrung & Rückgabebedingungen

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren:

Aren Entertainment GmbH (Kreative Kids)
Alt-Moabit 77
10555 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@kreative.kids

Bei Bestellungen über eine externe Verkaufsplattform können Sie zusätzlich die dort bereitgestellte Rückgabe- oder Nachrichtenfunktion verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Zusätzliche Kosten einer von Ihnen gewählten, teureren Versandart werden nicht erstattet.

4. Rückzahlung

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungen über eine externe Verkaufsplattform erfolgt die Rückzahlung über den dort verwendeten Zahlungsweg. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

5. Rücksendekosten

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte kontaktieren Sie uns oder nutzen Sie bei einem Plattformkauf den dort vorgesehenen Rückgabeprozess, bevor Sie die Ware absenden.

6. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.